ESMP Button
Интеллектуальный сервис с функционалом чат-бота. Создаст цифровых помощников на основе правил и искусственного интеллекта, предоставит необходимые инструменты для развёртывания и управления ими
Оставить заявкуУдобство работы с модулем
Концепция low-code
Развёртывание пользовательских приложений без обширных знаний в области программирования, а также их распространения в популярных каналах обмена сообщениями и встраиваемый веб-чат
Понимает естественный язык пользователя
Ваши чат-боты смогут понимать намерения пользователя и извлекать связанные с ним сущности и факты, предоставляя возможность строить быстрые и эффективные диалоги с пользователем
Какие задачи решает
Автоматизация процессов
Обновляет задачи и их статусы автоматически, без участия специалиста
Поддержка
Круглосуточная поддержка клиентов по базе знаний типовых вопросов
Стандартные услуги
Процесс получения которых можно автоматизировать
Уведомления
Присылает важные уведомления пользователям в их мессенджер
Коммуникация
Предоставляет новые каналы коммуникации
Функциональность
Это разметка набора данных для обучения модели, распознавание намерений, проверка орфографии, извлечение сущностей, которые позволят научить чат-бот понимать клиента без уточняющих вопросов
Возможность привлечения оператора в диалог чат-бота и клиента
Позволяет без программирования создать сценарий любой сложности
Для имитации разговоров и отладки
А также корпоративных платформ для организации совместной работы
Это аналитика, передача на обслуживание вручную и многое другое
Преимущества модуля

- Уменьшает стоимость работы с клиентами
- Формирует базу данных часто задаваемых вопросов и ответов на них
- Повышает оперативность — пользователь получает ответ в кратчайшие сроки
- Создаёт уникальный диалоговый интерфейс для клиентов
Компоненты продукта
ESMP Button является модульным решением, построенным на базе следующих технологий NodeJS и React
PostgreSQL
Реляционная СУБД для хранения информации
Redis
Кэширование данных быстрого доступа
Docker
Используется для контейниризации
Клиенты
Партнеры
Напишите нам
Мы ответим на ваши вопросы