ESMP Metrica
Система визуализации данных, предназначенная для создания интерактивных дашбордов и наглядных отчётов
Оставить заявкуУдобный инструмент для представления различной отчётности в наглядном и доступном виде. Данные преобразуются в понятную инфографику, могут собираться из любой бизнес-системы, в том числе ESMP Service Manager
Удобство работы с модулем
Концепция low-code
Минимум кодирования, максимум визуальной интуитивно понятной части и лёгкости в использовании
Модуль как конструктор
Интерфейс модуля легко настроить с помощью гибкого конструктора
Приложение в виде Docker-контейнеров
Сокращает процесс установки, развёртывания и настройки приложения до 1 дня
Легко видоизменять
Модифицировать, адаптировать и развивать систему можно прямо во время эксплуатации, за несколько кликов
Какие задачи сотрудников решает
Руководство
- Наладить конструктивный диалог между Сервисным подразделением и Бизнесом, сфокусироваться на общих целях
- Выстроить общую систему координат для синхронизации деятельности Сервисных подразделений с задачами Бизнеса
Линейный / Функциональный руководитель
- Организовать операционную деятельность в части координации работы и распределения нагрузки среди членов команды
- Повысить производительность и обеспечить рост показателей ключевых метрик
- Повысить вовлеченность сотрудников за счёт прозрачности и доступности информации
- Оперативно реагировать на обращения, по которым приближается целевой срок решения
- Отследить длину общей очереди работ и увидеть очередь работ по конкретному специалисту
Сервис-Менеджер
- Обеспечить полный контроль сервисов в зоне ответственности
- Обеспечить цикл непрерывного улучшения в работе сервиса (CSI)
- Обосновать инициативы для совершенствования сервиса, опираясь на аналитику
- Представить непосредственному руководителю результаты проделанной работы и обосновать запрос на изменение схемы мотивации
Специалист
- Увидеть свой личный вклад в достижение общих результатов
- Обосновать потребность в обучении
- Представить непосредственному руководителю результаты проделанной работы и обосновать запрос на изменение схемы мотивации
Создание любых необходимых дашбордов
Стратегические
Аналитические
Операционные
Использование модуля ESMP Metrica способствует:

- Своевременному составлению и предоставлению отчётности
- Созданию и настройке гибких срезов данных
- Прозрачности и единообразию данных
- Снижению нагрузки на сотрудников в подготовке требуемой отчётности
Функциональность
Это удобный доступ и управление всей отчётностью в одном месте
Для комбинации метрик из различных источников, создавая таким образом удобные и информативные дашборды
Создание на дашбордах сводных таблиц по предварительно настроенному набору данных
Предоставляется каждому пользователю и обеспечивает доступ к избранным панелям мониторинга, отчётам и аналитическим индикаторам, обращение к ранее сформированным отчётам
Функция повторного заказа отчёта из списка ранее сформированных с теми же или новыми параметрами
Позволяет упорядочить и упростить навигацию среди обширной отчётности
Позволяет быстро находить нужные отчёты и дашборды по их названию или описанию
Возможность формировать подробное описание методологии создания отчётов и расчёта показателей на дашбордах
Сохранение индивидуальных наборов параметров для отчётов и дашбордов с последующей возможностью для пользователей делиться настроенными фильтрами друг с другом
Механизм автоматической рассылки отчётов по расписанию
Позволяет добавлять и отслеживать важные для пользователя метрики на «рабочем столе», настраивать отображение метрики с учётом различных параметров, получать информацию о ключевых индикаторах из различных источников данных
Индивидуальные настройки под брендбук, изменение цветов, логотипов, иконок в каталоге, прелоадерах и тд.
- Конструктор для создания интерактивных дашбордов, не требующий навыков программирования
- Конструктор для получения данных из хранилища с автоматизацией формирования SQL-запросов, представления этих данных в виде наглядных виджетов
Архитектура решения модуля Metrica
ESMP Metrica является микросервисным решением, построенным на базе следующих технологий: ASP.Net Core, VueJS, NodeJS

PostgreSQL
RabitMQ / ArtemisMQ
MinIO
BIRT
Metrica Authentication NTLM
Docker
Metrica Export to PDF
Клиенты
Партнеры
Напишите нам
Мы ответим на ваши вопросы