Маркет РТК ИТ
Слишком короткая строка для поиска

CLM

Cистема управления целевыми маркетинговыми кампаниями, которая помогает компаниям с большим количеством клиентов и частыми коммуникациями организовать и автоматизировать процесс

Оставить заявку
CLM

Все необходимые инструменты

Для проведения маркетинговых кампаний

Сегментирование
и подбор аудитории
Шаблоны контента
их загрузка, создание и персонализация
Гибкая настройка
запуска кампаний
Оценка эффективности
работы кампаний

Автоматизация маркетинга с помощью

Автоматизация маркетинга с помощью
  • Подготовки и сбора целевой аудитории
  • Создания контента
  • Коммуникаций с клиентами с помощью различных каналов

Функциональность

  • Создание модели сегментации
  • Загрузка витрины маркетингового профиля клиента
  • Работа с функциями модели сегментации для создания сегмента
  • Загрузка данных из внешних источников
  • Предварительный просмотр данных модели сегментации
  • Экспорт данных модели сегментации
  • Создание модуля сегментации из модели
  • Работа с модулем сегментации
  • Копирование модели сегментации
  • Удаление модели сегментации
  • Проверка сегмента на продуктовую политику
  • Проверка сегмента на политику коммуникаций
  • Создание целевой группы
  • Создание контрольной группы
  • Создание шаблона рассылки
  • Редактирование шаблона рассылки
  • Создание кампании
  • Отправка кампании по каналам коммуникации
  • Загрузка откликов о кампании от каналов коммуникации
  • Настройка политики коммуникаций
  • Высвобождение контактов
  • Загрузка контактных данных

Преимущества

Кастомизация

Кастомизация

Гибко настраиваемый и кастомизируемый функционал

Доступность

Доступность

Для работы не требуются дорогие и мощные серверы

Гибкость

Гибкость

Возможны любые доработки под требования клиентов

Удобство

Удобство

Удобный и понятный интерфейс

Эффекты от внедрения

Консолидация данных о клиентах
Данные загружаются из различных источников: витрины данных, файлов загрузки, api и других систем
Выявление и формирования целевых групп клиентов
Происходит с помощью большого количества фильтров и блоков для подбора наиболее подходящей аудитории
Управление маркетинговыми кампаниями
Тонкая настройка нужных параметров кампании и удобный инструмент анализа их эффективности

Кейсы

ПАО Ростелеком, сегмент B2С

Внедренные модули:

Модели сегментации, Шаблоны, Кампании, Целевые группы, Источники, Панель администратора

Информационные каналы:

Email-шлюз, СМС-шлюз, SAP CRM, CRM Amdocs, ЕИССД, Wink, ЕЛК/МЛК, SAP CRM, ВК

Результат:
  • Общее кол-во клиентов — 60 млн
  • Коммуникаций в месяц — 100-150 млн

ПАО Ростелеком, сегмент B2B

Внедренные модули:

Модели сегментации, Шаблоны, Кампании, Целевые группы, Источники, Панель администратора, Золотая запись клиента

Информационные каналы:

Email-шлюз, СМС-шлюз, ЛК ЮЛ, ЛК ЮЛ (приложение), Лид-Менеджмент, МУЗ, Роботизированный обзвон, Сервис опросов

Результат:

Общее кол-во клиентов — 10 млн

Напишите нам

Мы ответим на ваши вопросы

Отправляя заявку, я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательством России и политикой конфиденциальности.

С этим продуктом смотрят

#Система_управления#Импортозамещение#Для_бизнеса
#Управление_проектами#Таск_трекер#Импортозамещение#CRM
#Управление_проектами#Организация_работы#Импортозамещение#CRM
#Скрипты_продаж#Менеджер_скриптов#Конструктор_скриптов
#Управление_услугами_связи#Унификация_интерфейсов#Обнаружение_неисправностей#Автоматизация_процессов
#Хранение_данных#Нейросети#Искусственный_интеллект#Аналитика#Автоматизация_процессов
#Система_управления#Для_бизнеса#Автоматизация_процессов
#Нейросети#Искусственный_интеллект#Автоматизация_процессов
#Приложение_для_сотрудников#Корпоративное_приложение
#НСИ#Мастер-данные