Комплексное решение с набором модулей для автоматизации всех этапов — от разработки до сопровождения сервисов: видеонаблюдение, передача аудио/видео сигналов, фотовидеофиксация, системы оповещения и других проектов
Область применения
Гибкость и адаптируемость, позволяют применять систему в проектах различных предметных областей
Государственное управление и муниципальная сфера
Энергетика и топливно-энергетический комплекс
Телекоммуникации и связь
Транспорт и логистика
Промышленность и строительство
Национальная оборона и спецслужбы
Ключевые возможности
Оперативное управление и поддержка
- Trouble Ticket Management
- 1, 2, 3 линии технической поддержки
- Управление проектами по созданию сервиса
- Плановые работы
Мониторинг и аналитика
- Комплексный мониторинг
- Аналитика, отчётность, BI, дашборды
- Система контроля качества оказания услуг (СККОУ)
Учёт и геоданные
- Гибкий учёт
- Контроль доступа к потоку
- Картография и геокодирование
Модули
Интерфейс платформы
Этапы внедрения
Эффекты от внедрения
Улучшение качества сервиса
- Сокращение времени простоя устройств видеонаблюдения на 30%
- Снижение количества эскалаций от заказчиков на 80%
- Унификация требований к сервису для всех исполнителей
- Повышение управляемости процессами
- Сокращение аварийности и сроков устранения инцидентов
Оптимизация затрат
- Выявление 100% нарушений ГК — снижение сервисных платежей на 30%
- Снижение сервисных тарифов за счёт управления себестоимостью на 10%
- Снижение потребности в ручном труде при однотипных операциях
- Снижение трудозатрат на поддержку инфраструктуры
- Увеличение собираемости выручки
Повышение прозрачности и эффективности
- Упорядочивание информации об объектах и процессах
- Единое информационное поле для всех участников
- Обеспечение слаженности в проектах
- Снижение количества ошибок и дублирования
Улучшение аналитики и принятия решений
- Регламентация взаимодействий между ведомствами и исполнителями
- Единые правила работы в рамках общей системы
- Интеграция данных из разных источников
- Выявление закономерностей и потенциальных рисков
Безопасность видеопотоков
- Исключена передача логинов и паролей в открытом виде
- Логирование всех запросов и доступов к устройствам
- Защищённый обмен и хранение данных в облаке ПАО «Ростелеком»
Реализованные проекты
Напишите нам
Мы ответим на ваши вопросы
