Универсальный инструмент для автоматизации сервисных процессов
- Гибкость: конструктор бизнес-процессов, гибкая настройка условий переходов
- Универсальность: открытый API, простая интеграция со сторонними системами, вебхуки
- Производительность: решения для оптимальной работы при высокой нагрузке на больших объемах данных
- Входит в реестр отечественного ПО
Аналоги
HP Service Manager
Micro Focus
BMC Remedy
IBM Tivoli
OmniTracker
Система управления ит: от бизнес-логики до интерфейсов системы
Удобная организация рабочего пространства исполнителя, все данные под рукой
Настройка рабочего процесса любой сложности в визуальном конструкторе
Гибкая настройка любых списков заявок для исполнителя с персональными полями, фильтрами, условиями, сортировками и группировками
Возможность совершать массовые действия с заявками и делиться настроенным списком заявок с коллегами
Возможность настройки интерфейса заявки под любой процесс
Заведение любого количества метрик в системе. Метрики запускаются, приостанавливаются и выполняются в зависимости от настроенных правил
Конструктор классов CMDB с возможностью создавать, связывать классы, наполнять их любыми атрибутами любых типов
Работа над заявкой в форме диалога с клиентом или другими исполнителями
Клиенты
Партнёры
Напишите нам
Мы ответим на ваши вопросы




